金沙赌城所有网站|如何优化便民服务站点的治理和运行

发布时间:2021-03-16    来源:金沙赌城所有网站 nbsp;   浏览:10115次
本文摘要:三台县北坝镇作为中心城区的焦点组成部门,由原北坝街道服务处和原东塔、百顷城郊两镇合并而成,全镇幅员面积84.46平方公里,户籍人口7.89万人,常驻人口13.5万人,辖10个村,5个社区。

三台县北坝镇作为中心城区的焦点组成部门,由原北坝街道服务处和原东塔、百顷城郊两镇合并而成,全镇幅员面积84.46平方公里,户籍人口7.89万人,常驻人口13.5万人,辖10个村,5个社区。随着北坝镇“两项革新”后半篇文章的进一步深入推进,优化治理和运行以镇便民服务中心为依托的便民服务站点成为提升群众幸福指数、保障和改善民生的重要途径。

一、优化便民服务站点的治理,需要提升干部思想认识,树立“为民服务”的价值看法。村级干部对便民服务站点认识不足,业务能力有待提升。个体干部没有把增强站点建设放在买通服务群众“最后一公里”的高度去认识,对便民服务站点建设事情缺乏深刻明白,事情存在应付现象。

推进村级便民服务站点建设,是新形势下增强和创新社会治理、促进农村社会和谐稳定、深入推进农村下层党风廉政建设的重要举措和有效载体。各镇级便民服务站、村(社区)便民服务点一定要充实认识加速便民服务站点建设的重要性,切实增强做好这项事情的责任感和紧迫感。

二、优化便民服务站点的治理,需要驻足民生事项,发挥便民服务的基础作用。从我镇便民服务实际情况出发,设置了农民工服务和党群服务,农业科技推广(畜牧)和涉农补助管理,民政事情(低保、五保、社会救助、残疾证申领)和卫计服务,退役武士服务,信访维稳和应急治理,技术培训、就业援助、失业保险金申领和创业培训,精神文明建立,管理养老保险,自然资源,村镇建设(土坯房改建)事情等10个综合服务项目窗口,实现了“一窗受理,集成服务”的便民服务体系。要根据“一人多岗、综合服务”的原则,做到人岗匹配。

各村便民服务站点事情人员要增强熟悉服务事项的服务流程、资料要件和管理方式,熟悉政策法例,能回覆群众咨询,能解释清楚政策,能管理群众交办的事项,满足服务群众的基本要求。三、优化便民服务站点的运行,需要建设健全基本制度,确保服务效果的优质高效。

2020年5月我镇已出台《三台县北坝镇人民政府村便民服务点运行和治理措施》,明确了便民服务站点的基本原则和事情职责,下一步应进一步建设和完善考勤考核、监视检查、值班公示等制度。除此之外,为了完善全程便民服务体系,保障村级便民服务中心有效运行,真正把便民服务落到实处,可以探索建设: (一)台账挂号统计制度。村级便民服务站点受理代庖的事项应实时如实举行挂号建设台账。

挂号内容包罗申办人姓名及联系电话、受理人姓名、代庖事项、代庖形式、代庖员姓名、办结时间、办结效果等,以备事情查询和年底统一整理存档。(二)事情考核经费保障制度。对便民服务站点的考核,由镇纪委、镇便民服务中心卖力组织实施,接纳百分制按平时不定期抽查检查(25%)与群众对服务评价(25%)以及年终牢固考评(50%)相联合的方式。

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同时对各村级便民服务中心的开放情况举行重点督查,并每月通报。便民服务站点运行津贴经费根据适当津贴、公正合理、专款专用、绩效挂钩、勉励先进的原则,由县、乡镇财政配合予以保障。四、优化便民服务站点的运行,需要强化监视治理,助力各项措施落实落地。

落实镇纪委监视职责,定期不定期地开展明查暗访,对事情纪律、推行服务答应的情况举行羁系。一是要求政务公然制度到位。

接纳在服务大厅对外宣布各窗口职能职责、人员分工、联系方式、服务事项名称、服务流程、收费情况、举报电话等公然公示,自觉接受群众监视。二是确保业务管理到位。

简化服务法式、缩短服务日期、提高服务效率,完善各种便民服务措施,推行首问卖力制、一次性见告制、限时办结制、服务答应制、过错责任追究制等。综上所述,优化便民服务站点的治理和运行需要提高干部的思想认识,切实增强事情的责任感和紧迫感,以群众为中心,落实各项举措,坚持因时、因地、因人而异,保证便民服务站点门常开、人常在、事常办,不停提升乡村治理能力和水平,不停增强群众获得感、幸福感和满足度。(北坝镇党委书记 :蒲睿)。


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